Yoigo no nos deja hacer otra cosa que navegar

Puesto por Alberto Sagredo el 24 Mar de 2007

Hace tiempo, que decid铆 dejar de lado mi tarjeta vodafone, por el m贸vil de yoigo y su tarifa de datos m谩s atractiva.

Generalmente lo empleaba para hablar con el cliente de jabber y consultar el correo . Me hab铆a habituado a hablar con los compa帽eros de trabajo mientras iba en el tren o esperando en el aeropuerto. Hace un par de semanas, me dej贸 de conectar. Por defecto profesional, lo primero que piensas es que alg煤n perif茅rico, se ha desconfigurado.

Reconfiguro el m贸vil, k610i, le reseto, le actualizo el firmware y nada. No va nada que no sea web. Usaba la pda para leer el correo y buscar informaci贸n, tampoco funcionaba, as铆 que pienso,voy a resetearla a f谩brica tambi茅n. Y lo hice, pierdo todos los vuelos de aqu铆 a mayo (no ten铆a backup pero ya era una lucha hombre m谩quina) , pensando en que resolver铆an mis problemas. Pero no, sigue igual.

Luego leyendo a Elio y a gente en bandaancha, me doy cuenta de la nueva pol铆tica de Yoigo.

Te bloqueamos todo lo que no sea web, verdad de la buena.

Pues nada, volveremos a Vodafone , que por lo menos son algo bastante m谩s serios.

Actualizaci贸n: Parece una incidencia t茅cnica que est谩n tardando m谩s de lo normal en resolver. Se comprobar谩 en los pr贸ximos d铆as..

Actualizaci贸n: Se arregl贸 pasados unos d铆as. A d铆a de hoy 11 Mayo 2007 todo est谩 OK.

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Comentarios

Puesto por Edu  •  24 Mar de 2007  •  21:04:26

Que fuerte, no me lo puedo creer, este es un caso sin duda para aumentar la "fidelizaci贸n" por parte de los usuarios.

Espero que reconsideren r谩pido esta situaci贸n, en fin....

Puesto por davidp  •  25 Mar de 2007  •  00:27:48

驴Incidencia t茅cnica?

A mi me suena a que lo bloquearon de "verdad verdadera", y viendo que esto puede hacerles perder muuuuchos clientes existentes y hacer que otros que a煤n no son clientes se lo piensen, est谩n ech谩ndose atr谩s.

Puesto por Oscar  •  25 Mar de 2007  •  20:51:24

Jodeeeeer! Llevo una semana con Yoigo y no son buenas espectativas pero ya se sabe q...si pagas menos...no puedes pedir lo mismo. o si? Me estaba volviendo loco con la configuraci贸n del m贸vil. Me encontraba en la misma situaci贸n que la tuya y no sabes c贸mo me he alegradp al ver tu post. NO SOY YO EL CULPABLE.
Ya es la segunda que me hace Yoigo, por motivos de trabajo tengo que llamar al 900 900 300 y me es imposible desde YOIGO.LLamo y me dicen que no tiene acuerdos con la empresa 900 concreta. OSea que...驴no puedo llamar a donde yo quiera? Puff mal MAL muy MAL emepezamos.
Sin videollamada sin 3G en zonas de fuera de su cobertura ni que digamos de Hdspa puff. En el fondo confio en la empresa pero creo que le tenemos que dar un empuj贸n o estir贸n de orejas.
Un saludo
Oscar

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