Yoigo no nos deja hacer otra cosa que navegar

Puesto por Alberto Sagredo el 24 Mar de 2007

Hace tiempo, que decidí dejar de lado mi tarjeta vodafone, por el móvil de yoigo y su tarifa de datos más atractiva.

Generalmente lo empleaba para hablar con el cliente de jabber y consultar el correo . Me había habituado a hablar con los compañeros de trabajo mientras iba en el tren o esperando en el aeropuerto. Hace un par de semanas, me dejó de conectar. Por defecto profesional, lo primero que piensas es que algún periférico, se ha desconfigurado.

Reconfiguro el móvil, k610i, le reseto, le actualizo el firmware y nada. No va nada que no sea web. Usaba la pda para leer el correo y buscar información, tampoco funcionaba, así que pienso,voy a resetearla a fábrica también. Y lo hice, pierdo todos los vuelos de aquí a mayo (no tenía backup pero ya era una lucha hombre máquina) , pensando en que resolverían mis problemas. Pero no, sigue igual.

Luego leyendo a Elio y a gente en bandaancha, me doy cuenta de la nueva política de Yoigo.

Te bloqueamos todo lo que no sea web, verdad de la buena.

Pues nada, volveremos a Vodafone , que por lo menos son algo bastante más serios.

Actualización: Parece una incidencia técnica que están tardando más de lo normal en resolver. Se comprobará en los próximos días..

Actualización: Se arregló pasados unos días. A día de hoy 11 Mayo 2007 todo está OK.

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Comentarios

Puesto por Edu  •  24 Mar de 2007  •  21:04:26

Que fuerte, no me lo puedo creer, este es un caso sin duda para aumentar la "fidelización" por parte de los usuarios.

Espero que reconsideren rápido esta situación, en fin....

Puesto por davidp  •  25 Mar de 2007  •  00:27:48

¿Incidencia técnica?

A mi me suena a que lo bloquearon de "verdad verdadera", y viendo que esto puede hacerles perder muuuuchos clientes existentes y hacer que otros que aún no son clientes se lo piensen, están echándose atrás.

Puesto por Oscar  •  25 Mar de 2007  •  20:51:24

Jodeeeeer! Llevo una semana con Yoigo y no son buenas espectativas pero ya se sabe q...si pagas menos...no puedes pedir lo mismo. o si? Me estaba volviendo loco con la configuración del móvil. Me encontraba en la misma situación que la tuya y no sabes cómo me he alegradp al ver tu post. NO SOY YO EL CULPABLE.
Ya es la segunda que me hace Yoigo, por motivos de trabajo tengo que llamar al 900 900 300 y me es imposible desde YOIGO.LLamo y me dicen que no tiene acuerdos con la empresa 900 concreta. OSea que...¿no puedo llamar a donde yo quiera? Puff mal MAL muy MAL emepezamos.
Sin videollamada sin 3G en zonas de fuera de su cobertura ni que digamos de Hdspa puff. En el fondo confio en la empresa pero creo que le tenemos que dar un empujón o estirón de orejas.
Un saludo
Oscar

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