Ya llevo una semana probando el nuevo producto de voztelecom Oigaa Office, y la verdad es que he quedado bastante sorprendido del buen funcionamiento tanto del servicio como del router Fritz. Realmente estoy enamorado del router fritz 7270, que me ha permitido integrar toda la telefonía en una misma caja sin necesidad de tener una pbx externa, ya que incluso tiene FAX 2 Email y contestador automático.
El servicio de oigaa permite desde un interfaz muy sencillo controlar los DIDs entrantes, asignarlos a las dos extensiones que por defecto vienen configuradas (200 y 201), asignar que cuenta se usará para identificar las llamadas salientes, y manejar de menera muy sencilla el IVR entrante.
El paquete viene con dos DIDs geográficos cuya idea es que vayan asignado a las extensiones locales, y un 902 de cabecera para entrar en un IVR o un ACD de llamadas.
La provisión del servicio se realiza en remoto por un técnico de voztelecom, pero en mi caso lo hice "by myself" sin ningún tipo de problema.
Si que estaría bien, que vinieran de serie los teléfonos DECT ya asociados al router Fritz, al igual que vienen configurados los datos de adsl de voztelecom, o telefónica, para facilitar el uso inmediato a los clientes.
Las bocas FXS vienen habilitadas por defecto para recibir la numeración asignada de voztelecom.
Como cosa interesante permite configurar un click to call de forma muy sencilla con cargo a la cuenta asociada , por lo que hay que tener cuidado de limitar que números se pueden llamar ,etc.. . Todo ello se hace desde el panel web.
También permite personalizar las llamadas en espera, así como subir prompts y gestionar las locuciones para los menús de bienvenida.
Un producto muy atractivo para oficinas de pocas extensiones (4 a 6) y que no necesitan gran complejidad ni gastarse miles de euros en una centralita.
Podéis ver fotos del interfaz
aquí
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